ご利用案内
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この度は、個人輸入代行 Import Agency をご利用いただき、誠にありがとうございます。 Import Agency をご利用いただくにあたってのご説明をさせていただきます。 ご注文前に必ずお立ち寄りください。 個人輸入代行とは◆ 医薬品、医薬部外品、化粧品又は医療機器を営業のために輸入するには、薬事法の規定により、厚生労働大臣の承認・許可等が必要です。 ◆ 一般の個人が自分で使用するために輸入(いわゆる個人輸入)する場合(海外から持ち帰る場合を含む。)には、原則として、地方厚生局(厚生労働省の地方支分部局)に必要書類を提出して、営業のための輸入でないことの証明を受ける必要がありますが、以下の範囲内については特例的に、税関の確認を受けたうえで輸入することができます。当然この場合、輸入者自身が自己の個人的な使用に供することが前提ですので、輸入した医薬品等を、ほかの人へ売ったり、譲ったりすることは認められません。ほかの人の分をまとめて輸入することも認められていません。 直接外国から輸入する場合は、言語の問題や支払方法、手続き等でとても面倒なものです。 ※厚生労働省では「医薬品、医療機器などの個人輸入は必要性と危険性をよく考えて」と注意喚起しております。 日本での有効性や安全性の確認がなされていません。 未承認薬のご利用はお客様の自己責任となるので、商品の効能・効果・副作用については熟知したうえでご使用ください。 個人輸入可能な医薬品等の数量について・毒薬、劇薬又は処方せん薬: 用法用量からみて1ヶ月分以内 Import Agency についてご来店ありがとうございます。ようこそ Import Agency へ！ 
・弊社は、商品の販売元であるBASに指定されている正規の個人輸入代行会社ですのでご安心してご依頼下さい。皆様により早く簡単に安心して製品を入手していただけるよう企業努力をいたしております。そして、これからも世界中のより良き製品を皆様に提供できるグローバル企業を目指して、挑戦し続けていきたいと考えております。 目次1. 商品購入の流れ
2. ご注文方法当サイトは、インターネット、お電話・FAXでご注文いただけます。 3. 返品・キャンセルについて個人輸入代行という性質上、商品発送後のお客様のご都合によるキャンセル・返品は承っておりません。ご注文は、お客様ご自身の責任においてお願いいたします。 4. お支払い方法お支払いは、「銀行振込(前払い)」または、「クレジットカード決済」の2通りから選択していただけます。 銀行振込(前払い)の場合銀行振込の場合は、弊社指定の下記口座にお振込みください。 クレジットカードの場合VISA、MASTER、JCB、AMEXをご利用いただけます。 5. 商品の発送まず商品のお届け予定ですが、最短で３～４日、通常は７日から２週間を予定しておりますが、海外より税関等を経由してのお届けとなります。 従いまして、祝祭日・年末年始・クリスマス・税関・輸送等の休日等により混雑が起きる場合もあり、お届けに多少遅れ等が発生する場合もございますので、事前にご了承願います。 注文の際の注意点ご注文の際には、住所に間違いがないか再度ご確認ください。 商品到着時､不在の場合の対応配達時にお留守の場合には、不在通知書が入りますので、担当郵便局へご連絡下さい。またこの場合、保管期間（不在通知から２週間）を過ぎると差出人に返送されますので、ご注意下さい。 ※この様な場合（保管期間を過ぎたり）や、お客様の都合（本人又は家族の方による受取り拒否、申込時の住所間違いなど）により差出人へ返送された場合、再送料（2,000円及びそのお振込み手数料）はお客様負担となり、お振込みいただいた後に再送となります。 宅配ボックスへの対応宅配ボックスに配達ご希望の方は、 ご住所の担当郵便局にご相談ください。 商品未着の場合の対応ご勤務先への配送は基本的にお断り申しておりますが、お店兼ご自宅等の場合は、ご面倒ですが従業員全ての方にお尋ね下さい。又、郵便受けに不在通知書が入っていなかったか、不在通知書が新聞などの間に入っていないか、ご確認下さい。 上記が未着ご連絡の90％以上を占めております。再確認をお願いします。 それでも不在通知書等が見あたら無い場合等は、郵便局に御問合せ願います。お荷物の追跡番号はマイページにてご確認頂けます。 ※あくまでも個人輸入ですので、注文主（お客様）が御問合せなさるのが、一番早くスムーズに処理が行われます。商品手配のメールが到着後、３週間経過してもお品が届かなければ弊社へご連絡下さい。 ※輸送延着の可能性等で、原則、３週間を経過してからのご対応をさせて頂いております。当社の方で、調査すると共に、至急、再送させていただきます。但し、以下の場合は、再送致しかねます。 1. お客様の申し込みの際の、タイプミス等による住所間違いで誤送及び紛失となった場合。 上記に該当が無ければ、万一の場合にも必ず商品はお届け致しますので、ご安心下さい。 6. 関税について現在、商品の発送には関税はかかっておりません。しかし、課税の有無は税関担当者の裁量によって決められている様で、５万円以上であっても課税されなかったり、３万円前後でも課税される場合があったりと、その都度異なる様です。税金は弊社では、課税されるか事前にわからず、あくまでも通関の際に、税関によって判断されるものですので、予めご了承下さいませ。尚、お荷物の中を通関の際に開封される場合がございますが、この場合は、確認のみとなっておりますので、予めご了承下さい。 一般的に個人輸入商品の場合、日本到着時に税関監視人が荷物をチェックします。下記に該当すると判断された場合、各該当税（手数料）がお受取人に課税されることがあります。
・関税＝[商品価格+送料+梱包手数料+保険料]の合計金額にかけられます。 実際の税関処理では、1つ1つの商品を税関の検査官の手作業によって行われますので、非課税と処理されたり、簡易課税率を摘要されたりする事があります。(簡易課税率を摘要されると、約10％の関税を付けられることがあります) 関税（消費税）が掛かった場合は、商品配達時に請求されますので、商品と引き換えに配達員へお支払頂く事になります。 【関税（消費税）につきましては、お客様のご負担となりますので予めご了承下さい】 関税額具体例医薬品40,000円を当店でご購入の場合
※関税額は細かく商品ごとに違うので、1,2％だとは限りません。5％になったり、例えば紅茶やコーヒーなどには20％もの関税がかかります。 7. 注文価格、及び代金その他、通関の際に課税（関税や消費税）された金額が、配達時に請求される事がありますので、予めご了承ください。（関税について参照） (8) その他注意事項関税で止められる場合が多い「送り先」 ①商品の送り先が個人の住所ではない、会社・店舗・営業所留め、「～様方」などになっていると、個人使用（誰が使うのかを明白にする）の申告をしなければなりません。こうなると、厚生省と税関との手続きが必要となりますので、出来るだけ申し込み者の自宅の住所でお申し込み下さい。 税関で止められた場合は、手続きだけで約2週間前後掛かる場合があり、発送 から商品到着まで3週間以上掛かります。また、厚生省及び税関との面倒な手続きもすべて、お客様ご本人に行って頂く必要があります。従いまして、上記①、の事をよく順守・注意して、ご注文手続きを行って下さい。 税関で止められた場合の対応税関で商品が止められた場合は、商品が届かずに「通関手続きのお知らせ」という通知のハガキがきます。この場合は、お客様自身で、通関手続きをして頂く必要があります。手続き内容は、すべて通知のハガキに記載されておりますが、係官の確認したい事項（数量、商品名、誰が使用するか）などがあきらかになれば、問題なく通関できますので、安心して税関まで連絡し、指示に従って手続きを行って下さい。又、係官の判断により、課税される場合は、関税、通関手数料を支払って引き取る事になります。 ※分からない事がございましたら、お気軽に当社まで、ご相談下さい。 |